18 set Como ter sucesso em suas metas?
Quando você quer alcançar alguma meta de vendas, por exemplo, você vê apenas os produtos ou serviços que quer vender? Então, está deixando de considerar algo muito mais importante: as pessoas necessárias para o sucesso de suas metas. É necessário pensar nas pessoas que podem ajudá-lo a conquistar suas metas. É o relacionamento com essas pessoas, que fazem parte de seu mundo, que contribui para que você alcance suas metas. Qual o seu nível de empenho em construir relacionamento com as pessoas necessárias para seu sucesso?
Profissionais de sucesso sabem que as pessoas são os recursos mais valiosos e que é muito importante o papel que elas representam em suas vidas.
Se quiser desenvolver habilidades para ser uma pessoa bem-sucedida, você deve aprender tanto o que fazer quanto como fazer. Pessoas de sucesso conhecem a importância dos relacionamentos.
Seguem alguns aspectos específicos sobre o como se transformar em uma pessoa bem-sucedida.
- Ser uma pessoa aberta e acessível
- Fazer contatos pessoais
- Ter como preocupação básica nos negócios: as pessoas
- Tratar as pessoas como gosta de ser tratado – dentro e fora do trabalho
- Ouvir as pessoas com atenção e mostrar como as valoriza
- Gostar das pessoas e apreciá-las
- Demonstrar preocupação com os valores dos outros
- Estabelecer e manter rapport (sintonia e empatia); aprenda várias formas de fazer bem isso.
Como construir relacionamentos
Qualquer que seja seu ramo de negócio, o sucesso virá do como você constrói relacionamentos, porque é dessa forma que se vendem produtos ou serviços. Quem é gerente, também, está construindo relacionamentos, para que consiga que as coisas sejam feitas. O que você vende ou faz não é o seu negócio. Seu negócio é desenvolver relacionamentos ao mostrar o valor de seus produtos ou serviços. Profissionais bem-sucedidos aprenderam a valorizar os relacionamentos em tudo que fazem.
São três etapas para construir relacionamentos:
- Determine metas mútuas de satisfação
- Estabeleça e mantenha rapport não-verbal
- Produza sensações positivas nos outros
Etapa 1 – Determine metas mútuas de satisfação
- Que tipo de relacionamento você quer? Construir relacionamentos que contribuam para seu sucesso, significa ter em mente uma meta, bem definida, para os vários relacionamentos em sua vida
- Você inclui as pessoas necessárias para alcançar suas metas?
Etapa 2 – Estabeleça e mantenha rapport não-verbal
- Saiba que o sucesso na comunicação se caracteriza pelo rapport. O rapport é pré-requisito básico para comunicações eficazes. Apenas com essa ferramenta, o rapport, você pode criar receptividade em segundos, com outras pessoas.
Etapa 3 – Produza sensações positivas nos outros
- Considere que cada um de nós representa alguma coisa na vida das outras pessoas. Teste como as pessoas reagem, frequentemente, a você. Como reagem ao vê-lo? Preste atenção às reações das pessoas.
- Como estratégia, identifique quais as sensações e estados emocionais você quer ter associados a si mesmo. Depois, seja um exemplo deste estado mental e faça coisas que encoraje o mesmo estado nos outros.
- Se quer que suas mensagens sejam poderosas, preste atenção em sua linguagem não-verbal: alinhe a expressão de seu rosto com sua voz, apoiando, com isso, o que você está falando.
- Para garantir uma associação agradável das pessoas com você, mostre sua competência. Estabeleça metas claras e bem formuladas. Alinhe e acompanhe o comportamento das pessoas, principalmente, o não-verbal. Associe as boas sensações à sua presença e você terá uma base para ligações de alta qualidade com as pessoas.
Para finalizar, é necessário cumprir o que promete e ser competente.
Anete L. Blefari
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